Privatlivspolitik for SafeSend

1. Hvem er dataansvarlig? SafeSend.dk er dataansvarlig for de personoplysninger, som behandles til SafeSends egne formål, herunder konto-, aftale-, betalings-, support-, sikkerheds- og driftsoplysninger. Henvendelser om databeskyttelse kan sendes til info@safesend.dk. Når en virksomhed bruger SafeSend til at sende, modtage eller opbevare indhold om andre personer, er virksomheden normalt dataansvarlig, og SafeSend er databehandler. Spørgsmål om selve indholdet og dine rettigheder i den forbindelse skal derfor som udgangspunkt rettes til den virksomhed, der bruger SafeSend. 2. Oplysninger vi behandler til egne formål Vi kan behandle navn, e-mail, telefonnummer, virksomhed, CVR- og adresseoplysninger, brugerrolle, login- og sikkerhedshændelser, abonnements- og faktureringsoplysninger, betalingsreferencer, supportkommunikation, IP-adresse og tekniske oplysninger om brugen. Vi opbevarer ikke fulde kortoplysninger, når betalingen håndteres af betalingsleverandøren. 3. Formål og retsgrundlag Oplysninger behandles for at oprette og administrere konti og abonnementer, levere support, gennemføre betaling og bogføring, beskytte tjenesten mod misbrug, dokumentere accepterede aftaler samt overholde retlige forpligtelser. Grundlaget er navnlig databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (aftale), litra c (retlig forpligtelse) og litra f (legitim interesse i sikker og effektiv drift). Hvor en behandling kræver samtykke, indhentes det særskilt og kan trækkes tilbage. 4. Modtagere og leverandører Vi bruger leverandører til cloud-drift og lagring, e-mail, SMS, driftslogning og betaling. Det kan blandt andet omfatte Microsoft Azure, mlsndr.com, SureSMS, LogHub.dk og B-Web/OnPay afhængigt af den anvendte funktion. Leverandører modtager kun de oplysninger, der er nødvendige for deres opgave, og er reguleret af relevante aftaler. 5. Overførsler uden for EU/EØS Vi tilstræber behandling i EU/EØS. Hvis en leverandør medfører overførsel til et land uden for EU/EØS, anvender vi et gyldigt overførselsgrundlag, eksempelvis EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, og relevante supplerende sikkerhedsforanstaltninger. 6. Opbevaring Konto- og aftaleoplysninger opbevares, mens kundeforholdet består, og derefter så længe det er nødvendigt for dokumentation og eventuelle retskrav. Regnskabsmateriale opbevares efter bogføringslovens regler. Sikkerhedslogs opbevares kun så længe, de er nødvendige for sikkerhed og fejlsøgning. Ufuldstændige oprettelser slettes efter den oplyste onboardingfrist. Kundens beskedindhold opbevares efter kundens abonnement og instruks. 7. Sikkerhed Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder adgangsbegrænsning, transportkryptering, beskyttelse af lagringsmedier, logning og procedurer for håndtering af sikkerhedshændelser. Kun personer med et arbejdsbetinget behov må få adgang. 8. Dine rettigheder Du kan efter omstændighederne få indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og gøre indsigelse mod behandling. Du kan også klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk. Rettigheder kan være begrænset af lovkrav, andres rettigheder eller behovet for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav. 9. Cookies SafeSend bruger nødvendige cookies til login, sikkerhed, sessionsstyring og formularbeskyttelse. Hvis der senere bruges ikke-nødvendige cookies, gives særskilt information, og der indhentes samtykke, før de sættes. 10. Ændringer Den gældende version og ikrafttrædelsesdato vises øverst. Ved væsentlige ændringer informerer vi på en passende måde.